智能回答

手机流量开了，显示已在使用流量，却没法连接网络，什么都做不了，为什么？

展开

没找到满意答案？去问豆包AI智能助手

取消

复制问题

zhanghong456

手机连不上网咋办？试试这些操作： 1. 下拉屏幕顶帘，确认移动数据开了没。 2. 还是不行？去设置里重置上网参数：设置→移动网络→接入点名称→更多→恢复默认。 3. 换个SIM卡或者换个时间再试下，排除网络问题。 4. 升级下系统版本，说不定就修好了。 5. 实在不行，备份好数据，恢复出厂设置看看。 要是都试了还不行，那就只能带上发票、包修卡和手机，去三星售后检测啦~

a853988055

如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。【情况四】手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。 【情况五】号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。【情况六】在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。

xinduoyuangunduo

1.是不是你的数据连接没有开？2.把内存卡的东西传到电脑上 再把卡格式化一下吧 要不然再在其他文件夹里找找

li731824788

给客服打电话咨询。让客服解决

fomine

您好，

1.请您在手机端打开流量开关，并确认您的手机没有欠费。建议您可以暂时卸载获得您手机ROOT权限的软件再尝试浏览网页。

2.因为所有电子书和相片都是存放在内存卡中的，如果您的内存卡中本身是没有电子书和照片的，手机也是无法显示的。

感谢您的支持，祝您生活来自愉快！

liji1026

嗨！请你点击网络助手或者第三方安全管理软件查看是否限制了软件上网，如果是全部软件都无法上网，建议你查看网络的接入点设置是否正确，接入点设置请参考：http://www.miui.com/thread-409172-1-1.html。同时建议更换到WIFI网络进行操作尝试，如果问题依然没有解决，建议你先备份重要数据，然后进入Recovery（关机，按住音量上+开机键进入recovery模式）中清除所有数据，开机之后暂时不要还原数据，直接下载软件尝试是否可以正常使用。

cjjmax

重启一下看看，有时功能性紊乱。