对于商家来说,在腾讯地图上准确标注店铺位置至关重要。如果定位出现偏差,可能会导致顾客导航错误,影响生意。那么,当腾讯地图上的店铺位置不准确时,该如何修正呢?
1. 检查并修正地址信息
首先,登录腾讯地图的【商户中心】,查看已标注的店铺信息是否准确。确保填写的地址与营业执照或实际经营地址完全一致,包括省、市、区、街道和门牌号。如果发现地址有误,可以直接修改并重新提交审核。
2. 手动调整地图标记点
如果地址正确但地图上的标记点仍有偏差,可以手动调整位置。在腾讯地图商户后台找到“修改位置”选项,拖动地图上的标记至正确地点,并提交审核。通常1-3个工作日内会更新。
3. 提交反馈申请人工修正
若自动修正无效,可以通过腾讯地图的【报错反馈】功能提交修正请求。上传店铺门头照片、营业执照或定位偏差的截图,并详细描述问题,客服会人工核实并调整。
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4. 补充详细位置描述
对于商场、写字楼或园区内的店铺,建议在标注时添加详细指引,如“XX商场2楼B区”“XX大厦东门入口处”,帮助顾客更快找到位置。
5. 联系客服加快处理
如果问题仍未解决,可拨打腾讯地图客服电话或在官方渠道留言,提供店铺名称、地址及定位问题,申请人工协助修正。
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