Instructions to install Drivers on a Windows or macOS machine for your SanDisk USB Flash, External Drives and Memory Card Readers.*END

重要:

U盘、外接硬盘、存储卡和读卡器皆为即插即用 (plug-n-play)。

Windows和macOS系统上应已安装驱动程序。

如果没有，产品连接到电脑时会自动安装驱动程序。

需要更多帮助?

答案ID 34573: 外部驱动器：入门说明

驱动程序无法从SanDisk下载。

驱动程序仅可透过Windows和macOS更新取得。

SES (SCSI外壳服务)用于取得外接驱动器分区资讯、启用密码保护和LED控制。驱动器连接后，如果电脑尚未安装驱动程序，则会自动安装。不需要WD SES驱动程序即可在Windows上看到驱动器。

解决方案/说明

查看使用第三方软体或网站免责声明。 Sandisk支援无法为第三方软体或硬体提供协助。

更新Windows或macOS以取得最新的驱动程序。

更新 Windows 11 和 10

Microsoft 文章: 更新Windows 11

Microsoft 文章: 更新Windows 10

Microsoft 文章: Windows 8.1和7支援终止

Apple 文章 HT201541: 更新macOS

下载并安装适用于Windows的旧版 WD SES 驱动程序的步骤

检查驱动器是否有错误，确保没有故障。

答案ID 31773: 在Windows和macOS上查看驱动器和存储卡是否有错误或故障的步骤

答案 ID 21329: Windows 或 macOS 找不到我的硬盘

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下载并安装适用于Windows的旧版WD SES驱动程序的步骤

重要:

Windows不需要WD SES驱动程序即可识别驱动器。

需要更多帮助?

答案 ID 21329: Windows 或 macOS 找不到我的硬盘。

当需要Windows记忆体完整性或在Windows 10及更高版本系统上使用驱动器时，请卸载并删除WD SES驱动程序。

需要更多帮助?

Answer ID 49934: Manually Remove Older WD External Drive SES Drivers Incompatible With Memory Integrity on Windows

WD_SES_Driver_Setup_x86.zip

WD_SES_Driver_Setup_x64.zip

WD_SES_Driver_Setup_x86.zip

WD_SES_Driver_Setup_x64.zip

下载旧版WD SES驱动程序。

32-bit WD SES Drivers。

64-bit WD SES Drivers。

解压缩WD_SES_Driver_Setup_x86.zip或者WD_SES_Driver_Setup_x64.zip。

点击WD SES Driver Setup (x86).msi或者WD SES Driver (x64) .msi档案。

点击下一步。

点击下一步。

点击安装。

等待安装完成。

点击完成。

如果提示需要重启Windows，请在使用外接硬盘之前重启电脑。

更新Windows 11和10

将外接硬盘连接到电脑。

输入Windows更新在搜寻栏中。

点击检查更新。

点击进阶选项。

点击可选更新或者查看可选更新。

如果有列出，选择Western Digital Technologies - WDC-SAM。

点击下载并安装。

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